常见疑问

港口及船上

• 我应该如何查找前往轮渡港口的指南？

  请访问我们的轮渡港口页面并点击您想查看出行信息的渡口名称。

• 我需要什么时候办理登船手续？

  这依据各个轮渡航线不同。办理登船手续的最后时间在预定当时注明，并且在您的预订确认邮件中显示。如果您携带宠物出行或在渡口需要协助，我们建议您预留更多时间。

• 我能否登上更早的航班？

  这取决于您预定的票务种类及您出行乘坐的轮渡公司。通常您的票务只在您预定的航班上有效。如果您不行的航线每天有多趟航班，并且您希望有更大灵活性，则请联系我们预定更灵活的票务。

• 如果我迟到了或有可能错过航班怎么办？

  请向我们致电查看是否有可能为您更改到其它航班。如果您迟到时不在我们的办公时间之内，或者您乘坐的航线每天有多趟航班，我们只能建议您前往渡口查看轮渡公司是否允许您改签到其它航班。