常见疑问

我们的“常见疑问解答”资料库中包括有关预定轮渡票务和乘坐轮渡最常见的疑问及其解答！点击以下类别查看相关疑问。如果您的疑问没有得到解答，请联系我们

一般轮渡信息

我可以为我的航行预订获得增值税收据吗？

普通游客和乘客渡轮船票没有增值税，所以无法为其获取增值税收据。如果您预订了货运船票，那么您会收到增值税收据，并且您已看到该增值税已被包含在内。若要获得您的收据，请联系我们的货运客服团队。您还可以在确认信下方找到我们的增值税注册号 GB238948850。
我能从哪里找到你们的条件及条款？

您可以在这里找到我们的条款与条件。
关于渡轮上的遗失物品我应该联系谁？

您需要直接联系您乘坐的渡轮所在的公司。如果您无法联系到他们，请告诉我们，我们会尽我们所能帮助您。
我的问题没有得到解答，我现在应该怎么办？

您可以通过邮件或电话联系我们，在我们的“联系我们”页面上可以找到我们的全部联系信息。
我应该如何留反馈？

我们很乐意您联系我们。为我们提供反馈的最好方式是通过邮件，但您也可以通过“联系我们”页面上的联系方式来致电我们。